Internet
Warunki przyłączenia
Aby przyłaczyć się do naszej sieci wystarczy aby miejsce w którym ma być zainstalowany dostęp do internetu znajdowało się w zasięgu naszych nadajników, oraz istniała bezpośrednia widoczność na nadajnik.
Nasze nadajniki pokrywają obszar północnej i zachodniej części powiatu łęczyńskiego, oraz miejscowości przyległych. Nasza sieć działa w oparciu o technologię Wi-Fi w standardach 802.11b/g (2,4 GHz) oraz 802.11a (5,6 GHz). Posiadamy rozbudowaną sieć szkieletową pozwalająca na łatwą rozbudowę o kolejne segmenty i dotarcie do miejsc gdzie nie ma jeszcze zasięgu naszej sieci.
Szczegółowa lista miejscowości objętych zasięgiem naszej sieci
Instalacja
W ramach opłaty instalacyjnej dostarczamy niezbędny sprzęt i dokonujemy montażu anteny zewnętrznej na dachu lub elewacji budynku, oraz instalacji kablowej wewnątrz zgodnie ze wskazówkami użytkownika. Ponadto konfigurujemy dostarczone urządzenia oraz komputery klienta pod kątem dostępu do sieci.
W podstawowej wersji instalacji stosujemy anteny panelowe 13 dBi firmy NETUS, oraz Access Point TP-Link lub Black-Box w przypadku opcji instalacji więcej niż jednego komputera w lokalu klienta. W przypadku instalacji w dużej odległości od nadajnika rekomendujemy anteny o zysku co najmniej 18dBi (np. NETUS 18 dBi). Dla klientów biznesowych lub korzystających z prędkości wyższych niż 1024kbps sugerujemy wykonanie instalacji radiowej w standardzie 802.11a (5,6 GHz) z zastosowaniem anten panelowych 19dBi (Interline) lub 24 dBi (Senao) oraz urządzeń klienckich opartych o urządzenia RouterBoard (Mikrotik) lub Air-Live (WLA-5000).
Zasięg
Nasze nadajniki obejmują swoim zasięgiem głównie północną i zachodnią część powiatu łęczyńskiego.
Pokaż Mapę zasięgu sieci swoboda.net.pl na większej mapie
Miejscowości objęte zasięgiem naszej sieci (w kolejności alfabetycznej):
Bystrzyca
Bystrzyca Kolonia
Charlęż
Charlęż Kolonia
Dziuchów
Grądy
Januszówka
Kijany
Kocia Góra
Ludwików
Łuszczów Drugi
Łuszczów Kolonia
Łuszczów Pierwszy
Nowogród
Radzic Nowy
Radzic Stary
Sobianowice Kolonia
Spiczyn
Spiczyn Kolonia
Stawek
Stoczek
Swoboda
Wólka Nowa
Zawieprzyce
Zezulin Drugi
Zezulin Niższy
Zezulin Pierwszy
Zofiówka
Jeżeli twojej miejscowości nie ma na naszej liście a znajduje się w sąsiedztwie naszej sieci skontaktuj się z nami - uruchomimy nadajnik również w twojej miejscowości.
Cennik
Opłaty abonementowe (obowiązują od 1.02.2008)
Poz.
Rodzaj usługi Kwota netto Kwota VAT Kwota brutto 1. Dostęp do Internetu 512kbps (upload 256kbps) 28,69 6,31 35 2. Dostęp do Internetu 1024kbsp (upload 512kbps) 40,98 9,02 50 3. Dostęp do Internetu 1024kbsp (upload 1024kbps) 57,38 12,62 70 4. Dostęp do Internetu 2048kbsp (upload 1024kbps) 65,57 14,43 80 5. Dostęp do Internetu 2048kbsp (upload 2048kbps)* 81,97 18,03 100 6. Dostęp do Internetu 3072kbsp (upload 1536kbps)* 122,95 27,05 150 7. Dostęp do Internetu 4096kbsp (upload 2048kbps)* 163,93 36,07 200 8. Dostęp do Internetu 4096kbsp (upload 4096kbps)* 204,92 45,08 250 9. Dostęp do Internetu 1024kbsp (z gwarancją pasma)* 204,92 45,08 300 10. Dostęp do Internetu 2048kbsp (z gwarancją pasma)* 409,84 90,16 500 11. Dostęp do Internetu 3072kbsp (z gwarancją pasma)* 532,77 117,23 650 12. Dostęp do Internetu 4096kbsp (z gwarancją pasma)* 737,71 162,29 900 * Usługa dostępna w wybranych lokalizacjach i w ramach możliwości technicznych
Przyłączenie do sieci (obowiązuje od 1.11.2008)
Poz.
Rodzaj usługi Kwota netto Kwota VAT Kwota brutto 1. Przyłączenie do sieci Standard[i] 368,85 81,15 450 2. Przyłączenie do sieci Standard Plus[ii] 409,84 90,16 500 3. Przyłączenie do sieci Standard (sprzęt własny)[iii] 163,93 36,07 200 4. Przyłączenie do sieci Premium[iv] wg. kosztów rzeczywistych
Zmiana Abonamentu:Poz.
Rodzaj usługi Kwota netto Kwota VAT Kwota brutto 1. Na opcję o wyższej prędkości bezpłatnie w ramach tych samych urządzeń
2. Na opcję o wyższej prędkości (z wymianą urządzeń) wg kosztów rzeczywistych
3. Przyłączenie do sieci Standard (sprzęt własny)[iii] abonament miesięczny nowej usługi Usługi hostingowe:
Poz.
Rodzaj usługi Kwota netto Kwota VAT Kwota brutto 1. Konto e-mail w domenie swoboda.net.pl (50MB) rocznie 50 11 61 2. Konto e-mail i WWW (200MB) rocznie 200 44 244 3. Swobodny hosting (1GB dedykowane) rocznie 400 88 488 Pozostałe usługi i opłaty:
Poz.
Rodzaj usługi Kwota netto Kwota VAT Kwota brutto 1. Usługi serwisowe w lokalu klienta (za każdą rozpoczętą godzinę pracy serwisanta) 49,18 10,82 60 2. Usługi serwisowe w siedzibie Operatora (za każdą rozpoczętą godzinę pracy serwisanta) 32,79 7,21 40 3. Konfiguracja urządzeń sieciowych u klienta 40,98 9,02 50 4. Publiczny( zewnętrzny) adres IP wg. kosztów rzeczywistych 5. Instalacja systemu operacyjnego 40,98 9,02 50 6. Usunięcie wirusów z komputera klienta 57,38 12,62 70 7. Obsuga RevDNS (pierwszy wpis gratis) kolejna zmiana 8,2 1,8 10 8. Ponowne włączenie usługi wyłączonej z powodu nieuregulowania płatności lub nieprzestrzegania postanowień regulaminu 40,98 9,02 50 9. Nieuzasadnione wezwanie serwisu 24,59 5,41 30 10. Udostępnienie usługi poza lokal/nieruchomość abonenta 1500 330 1830 11. Wezwanie do zapłaty 12,30 2,70 15 [i] Przyłączenie do sieci w wersji Standard obejmuje: urządzenia pracujące w standardzie 802.11b/g (2,4GHz) niezbędne do uruchomienia usługi (antenę, access point (lub ruter), kable połączeniowe, mocowania, uchwyty), które stają się własnością abonenta w momencie podpisania umowy. Cena obowiązuje w przypadku przyłączeń w odległości do 2 km od stacji bazowej (nadajnika).
[ii] Przyłączenie do sieci w wersji Standard Plus obejmuje: urządzenia pracujące w standardzie 802.11b/g (2,4GHz) niezbędne do uruchomienia usługi (antenę, access point, kable połączeniowe, mocowania, uchwyty), które stają się własnością abonenta w momencie podpisania umowy. Cena obowiązuje w przypadku przyłączeń w odległości ponad 2 km od stacji bazowej (nadajnika).
[iii] Przyłączenie do sieci w wersji Standard (sprzęt własny) obejmuje koszt montażu i konfiguracji urządzeń klienta. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość działania urządzeń klienta. W przypadku stwierdzenia, że posiadany przez klienta sprzęt nie spełnia wymagań niezbędnych do przyłączenia do sieci i rezygnacji klienta z przyłączenia do sieci Operator może obciążyć klienta opłatą pokrywającą koszty dojazdu do klienta.
[iv] Przyłączenie do sieci w wersji Premium obejmuje: urządzenia pracujące w standardzie 802.11a (5,6 GHz) niezbędne do uruchomienia usługi (antenę, access point, kable połączeniowe, mocowania, uchwyty), które stają się własnością abonenta momencie podpisania umowy. Przyłączenie w wersji Premium możliwe jest wyłącznie w wybranych lokalizacjach i w ramach możliwości technicznych Operatora. Koszty przyłączenia wyceniane są indywidualnie zależnie od wymagań klienta.
Wskaźniki jakości usług dostępu do internetu
1. Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci
Marzec 2008 0,25 m-c Kwiecień 2008 0,20 m-c Maj 2008 0,25 m-c Czerwiec 2008 0,25 m-c Lipiec 2008 0,20 m-c Sierpień 2008 0,15 m-c Wrzesień 2008 0,1 m-c Październik 2008 0,1 m-c Listopad 2008 0,6 m-c 2. Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich
Marzec 2008 5 szt. Kwiecień 2008 10 szt. Maj 2008 8 szt. Czerwiec 2008 3 szt. Lipiec 2008 4 szt. Sierpień 2008 10 szt. Wrzesień 2008 5 szt. Październik 2008 3 szt. Listopad 2008 5 szt. 3. Średni czas usunięcia uszkodzenia
Marzec 2008 12 godz. Kwiecień 2008 18 godz. Maj 2008 10 godz. Czerwiec 2008 8 godz. Lipiec 2008 8 godz. Sierpień 2008 19 godz. Wrzesień 2008 12 godz. Październik 2008 16 godz. Listopad 2008 20 godz. 4. Wskaźnik reklamacji faktur
Marzec 2008 0,00 % Kwiecień 2008 0,00 % Maj 2008 0,00 % Czerwiec 2008 0,05 % Lipiec 2008 0,00 % Sierpień 2008 0,00 % Wrzesień 2008 0,05 % Październik 2008 0,00 % Listopad 2008 0,00 % Regulamin świadczenia usług